tig787 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างเต็มรูปแบบและปลอดภัย tig787 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งเราจะจัดเก็บและใช้งานอย่างรับผิดชอบตามนโยบายนี้

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงในขั้นตอนการลงทะเบียนและการใช้บริการ:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ไปรษณีย์
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ภาพถ่ายใบหน้า
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (เข้ารหัสแล้ว)

1.2 ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน รายการเดิมพัน ยอดชนะ-แพ้ โบนัสที่ได้รับ
• ข้อมูลการเล่น: เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ รูปแบบการเดิมพัน สถิติการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ

1.3 ข้อมูลการสื่อสาร

บันทึกการสื่อสารระหว่างคุณกับ tig787 ผ่านช่องทางต่างๆ:

• ข้อความแชทสด อีเมล การโทร
• คำร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
• การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tig787 ใช้วิธีการหลากหลายในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและแบบฟอร์มต่างๆ บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์
• การตั้งค่าบัญชีและการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• Cookies: เ ก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ การคลิก
• Web beacons: ติดตามพฤติกรรมการใช้งานและการโต้ตอบกับเนื้อหา
• Server logs: บันทึกข้อมูลเทคนิคทุกครั้งที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น IP address, browser type, referring URL
• Mobile SDK: เก็บข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการเกมเพื่อติดตามผลการเล่น
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลสาธารณะเพื่อยืนยันตัวตน
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

tig787 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นธรรม ดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ยืนยันตัวตนและทำการ KYC (Know Your Customer) ตามกฎหมาย
• ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• จัดการการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่น

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• รักษาความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และ CTF (Counter-Terrorist Financing)

3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ตามความต้องการของผู้เล่น
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับคุณ
• ทำการวิจัยตลาดและสำรวจความพึงพอใจ
• สร้างโปรไฟล์ผู้เล่นเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
• รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
• รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์หลัก	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนตัว	การยืนยันตัวตน การให้บริการ	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน	ธุรกรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย	7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย
ประวัติการเดิมพัน	การจ่ายรางวัล การตรวจสอบ	5 ปี
ข้อมูลการใช้งาน	ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์	2 ปี
Cookies	ประสบการณ์ผู้ใช้ การตลาด	13 เดือน

4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

tig787 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet, บริษัทบัตรเครดิต เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: เพื่อมอบเกมและติดตามผลการเล่น
• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการ IT และโฮสติ้ง: เพื่อเก็บข้อมูลและรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (หากคุณยินยอม)
• ผู้ให้บริการแชทสดและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหา

4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย:

• ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ปฏิบัติตามคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tig787 ผู้ใช้ หรือประชาชน
• รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน

4.3 การโอนธุรกิจ

หาก tig787 มีการควบรวมกิจการ ถูกซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนดังกล่าว

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นของ tig787 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• Firewall ขั้นสูง: ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตี
• การตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและป้องกันการโจมตีแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
• DDoS Protection: ป้องกันการโจมตีที่พยายามทำให้เว็บไซต์ล้ม

5.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• สัญญาการรักษาความลับ: พนักงานและผู้รับเหมาต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA): สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• บันทึกการเข้าถึง: ติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด

5.3 การตรวจสอบและทดสอบ

• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสแกนช่องโหว่ (Vulnerability Scanning) อัตโนมัติ
• การทบทวนและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5.4 ความรับผิดชอบของคุณ

การรักษาความปลอดภัยต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งสองฝ่าย คุณสามารถช่วยปกป้องบัญชีของคุณได้โดย:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
• ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• ระวังอีเมลหรือข้อความฟิชชิ่งที่อ้างว่ามาจาก tig787
• อัปเดตซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการของคุณเป็นประจำ

6. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ tig787 เคารพสิทธิเหล่านี้และพร้อมช่วยเหลือคุณในการใช้สิทธิ

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง วิธีที่เราใช้งาน และกับใครที่เราแชร์ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไข คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการเก็บข้อมูล
• ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้งานโดยผิดกฎหมาย
• กฎหมายกำหนดให้ต้องลบข้อมูล

อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณหากเรามีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการป้องกันการฉ้อโกง

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่:

• คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
• การประมวลผลผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูล
• เราไม่ต้องการข้อมูลแล้ว แต่คุณต้องการเก็บไว้เพื่อการดำเนินคดี

6.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านและใช้งานได้ด้วยเครื่อง (เช่น CSV, JSON) และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ให้บริการรายอื่นโดยตรง หากเป็นไปได้ทางเทคนิค

6.6 สิทธิในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อ)
• การประมวลผลโดยอิงตามผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา
• การประมวลผลเพื่อการวิจัยหรือสถิติ

6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโ ดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น

6.8 วิธีการใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• ส่งอีเมลถึงทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
• ติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บไซต์
• ส่งคำร้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขอขยายเวลาอีก 30 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tig787 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา

7.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลของคุณ เช่น การตั้งค่า ภาษา และกิจกรรมการเข้าชม

7.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้ ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functionality Cookies): จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง วัดประสิทธิผลของแคมเปญ

7.3 เทคโนโลยีอื่นๆ

• Web Beacons: ภาพขนาดเล็กฝังในหน้าเว็บหรืออีเมลเพื่อติดตามการเปิดดูและการคลิก
• Local Storage: จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Session Storage: จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในระหว่างเซสชั่น
• Device Fingerprinting: รวบรวมข้อมูลอุปกรณ์เพื่อการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

7.4 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี:

• ใช้เครื่องมือจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา (ปุ่มตั้งค่าคุกกี้ที่มุมล่างขวา)
• ตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท
• ลบคุกกี้ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

7.5 คุกกี้จากบุคคลที่สาม

เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามวางคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา เช่น:

• Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน
• ผู้ให้บริการโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter) หากคุณใช้ฟีเจอร์แชร์

คุกกี้เหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้นๆ

8. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานของเรา กฎหมายใหม่ หรือเหตุผลอื่นที่เหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ วันที่ที่ระบุไว้ด้านบนแสดงถึงครั้งล่าสุดที่มีการอัปเดตนโยบายนี้